FAB Dock Warranty Terms

1. WARRANTY

FAB Dock Pty Ltd (“FAB Dock”)  warrants  that,  solely  on  the  terms  and  conditions  set  out  below,  it  will  repair  or  replace  any  defective,  damaged  or  faulty  FAB  Product  or  Equipment/Accessory  (“Product”)  or  part  thereof  without  charge  to  the  original  purchaser  of  the  Product.

The warranty  periods  are  as  follows:

  • 3 year Limited Warranty on all  FAB  Dock  Products–  Strictly  private  use  only
  • 18 month Limited Warranty on  all  FAB  Dock  Products–  Commercial  Use
  • 12 month Limited Warranty on  all  FAB  Dock  Equipment/Accessories–  All  Use

2. COVERAGE

The  Product  must  be  purchased  directly  from  FAB  Dock  or  an  authorised  FAB  Dock  dealer  (“Us”). This  warranty  covers  defects,  damage  or  faults  in  fabric,  bonded  components,  workmanship,  seams  of  the  tubes,  inflation  valves  and  the  polyurethane  coated  fabric  of  the  tubes  in  respect  of  your  Product  subject  to  the  terms  herein.  The warranty  service  must  be  performed  by  a  dealer  or  sales  service  centre  authorised  by  FAB  Dock  to  sell  and/or  service  the  Product  (the  “authorised  dealer”). Any  entitlement,  including  the  warranty  service  not  secured  within  the  relevant  warranty  period,  is  forfeited  by  you  upon  the  expiry  of  the  relevant  warranty  period.  The  warranty  period  commences  on  the  date  of  original  purchase  of  the  Product.  This  warranty  is  not  transferable  or  assignable.  All  work  conducted  outside  of  this  warranty  is  chargeable  by  us.  FAB  Dock  Pty  Ltd  ACN  150  153  825  Head  Office:  30/340  Hope  Island  Road,  Hope  Island  Qld  4212  1800  FAB  Dock  (1800  322  362) www.fabdock.com

3. EXCLUSIONS

This  warranty  applies  so  long  as  the  fault,  defect  or  damage  to  the  Product  or  your  boat  or  vessel  does  not  arise,  either  during  or  after  the  warranty  period,  directly  or  indirectly  from  any  of  the  following:(a)  the  improper  adjustment,  calibration  or  operation  by  the  purchaser;  (b)  the  use  of  accessories  including  consumables,  hardware,  or  software  which  were  not  manufactured  or  approved  in  writing  by  FAB  Dock;  (c)  any  contamination  or  leakages  caused  by  or  induced  by  the  purchaser;  (d)  any  alteration,  modification,  installation,  uninstallation,  dismantling  or  reinstallation  of  your  Product  by  any  person  other  than  Us  or  in  ways  not  approved  by  FAB  Dock  in  writing;  (e)  any  acts,  omissions  or  damage  that  occurs  during  the  storage,  transportation,  alteration,  modification,  installation,  uninstalling,  dismantling  or  re-installation  of  your  Product,  where  the  damage  is  not  caused  by  Us;  (f)  any  accident,  misuse  or  abuse  of  your  Product;  (g)  any  use  or  operation  of  your  Product  outside  the  physical,  electrical  or  environment  specifications  of  the  Product;  (h)  inadequate  or  incorrect  site  preparation;  (i)  inadequate  or  improper  maintenance  of  the  Product;  (j)  negligent  acts  or  omissions  of  any  person,    (k)  liquid  or  chemical  penetration  including  water  osmosis  and  osmosis  blistering;  (l)  electrolysis  or  corrosion;  (m)  exposure  to  excessive  heat  or  cold  or  the  weather;  (n)  collision  or  crash;  (o)  failure  to  follow  operating  instructions;    (p)  damage  incurred  by  entering  or  exiting  the  dock  in  a  manner  not  specified  within  our  policy;    (q)  drying  out  mooring;  (r)  normal  fair  wear  and  tear;  (s)  staining,  discolouration,  stickiness,  fading  or  chaffing;  and/or  (t)  failure  of  any  Equipment/Accessory  or  any  other  item  or  addition  used  in  conjunction  with  your  Product.  The  purchaser  will  be  responsible  for  service  calls  and/or  transportation  of  the  Product  to  and  from  Us  or  the  authorised  dealer’s  place  of  business.  The  purchaser  will  also  be  responsible  for  any  premium  charged  for  overtime  labour  requested  by  the  purchaser  and/  or  for  any  service  and/or  maintenance  not  directly  related  to  any  defect  covered  under  this  warranty.    Our  goods  come  with  guarantees  that  cannot  be  excluded  under  the  Australian  Consumer  Law  (“ACL”).  You  are  entitled  to  a  replacement  or  refund  for  a  major failure and compensation for any other reasonably foreseeable loss or damage.  You are also  entitled  to  have  the  goods  repaired  or  replaced  if  the  goods  fail  to  be  of  acceptable  quality  and  the  failure  does  not  amount  to  a  major  failure.

4. SECURING WARRANTY  SERVICE

To  secure  the  warranty  service  the  original  purchaser  must;    (a)  report  the  Product  defect  together  with  photographic  evidence  of  the  defect  to  FAB  Dock  or  an  authorised  dealer  and  request  warranty  service  within  the  applicable  warranty  period;  (b)  present  your  original  purchase  receipt  and  tax  invoice  for  your  product  issued  by  FAB  Dock  or  the  authorised  dealer  which  sold  the  Product  to  you  together  with  your  photo  identification;  (c)  ensure  the  serial  number  on  the  Product  is  not  removed,  defaced,  changed,  or  tampered  with  in  any  way;  (d) make  the  Product  available  to  an  authorised  dealer  or  service  centre  within  a  reasonable  period  of  time;    (e)  obtain  approval  in  writing  from  FAB  Dock  before  any  warranty  work  is  performed.

5. REPLACEMENT TERMS

If  in  our  sole  discretion,  we  decide  to  replace  your  Product,  we  will  replace  your  Product  with  a  like  for  like  product  that  is  the  nearest  equivalent  to  your  Product  as  determined  by  Us.  If we  replace  your  Product,  we  will  take  into  account  features,  quality,  the  residual  value  of  the  Product  having  regard  to  its  otherwise  useful  life  and  specifications  of  the  original  item  as  well  as  availability  of  the  technology.  The  value  of  the  replacement  product,  including  any  freight  costs  associated  with  replacement,  shall  not  exceed  the  original  purchase  price  you  paid  for  your  Product.  Due  to  changes  in  product  technology  and  availability,  the  replacement  product  we  supply  may  have  a  lower  selling  price.  Replacement  price  differences,  if  any,  will  not  be  refunded.    Our  obligations  are  limited  to  your  Product  and  do  not  extend  to  any  replacement  of  your  Product.  For  the  avoidance  of  doubt  this  warranty  only  extends  to  your  Product  and  no  other.  If:  (a)  your  Product  is  replaced  under  this  warranty,  then  (b)  your  acceptance  shall  constitute  fulfilment  and  discharge  of  our  obligations  under  this  warranty;  (c)  we  will  owe  no  further  obligations  to  you  under  this  warranty  to  the  extent  permitted  at  law;  and  (d)  your  Product  will  become  our  property  and  will  need  to  be  delivered  to  Us  prior  to  your  replacement,  unless  we  advise  in  writing  otherwise.

6. NO IMPLIED WARRANTY, REPRESENTATION OR CONDITION

To  the  extent  permitted  by  law  under  the  Australian  Consumer  Law  or  other  Statute,  neither  FAB  Dock  nor  any  company affiliated  with  it  makes  any  warranty,  representation,  condition  or  promise,  express  or  implied,  verbal  or  otherwise,  as  to  the  quality,  performance merchantability  or  suitability  for  any  application  or  freedom  from  defect  of  the  Product.  No implied  or  statutory  conditions or  warranties  of  merchantability  or  fitness  (whether  pursuant  to  the  Sale  of  Goods  Act  or  any  other  statute  of  any  province  or  otherwise)  are  made.

7. SEVERANCE

In  the  event  that  any  part  of  this  warranty  be  acknowledged  by  the  parties,  or  be  adjudged  by  a  Court  or  be  held  or  rendered  by  any  competent  Government  authority  to  be  invalid,  illegal  or  unenforceable,  such  part  will  be  severed  from  the  remainder  of  this  warranty  and  will  be  deemed  never  to  have  been  part  of  it  and  the  remainder  of  it  will  subsist  and  remain  in  full  force  and  effect  unless  the  basic  purposes  of  it  would  be  defeated.

8. EXCLUSIVE REMEDY

To the extent permitted by law, the purchaser’s exclusive remedy in connection with the breach or performance  of  any  warranty  on  the  Product  are  those  set  forth  in  this  warranty.  In  no  event  will  Us  or  any  company or individual affiliated with FAB Dock, be liable for  any  incidental  or  consequential  damages  or  injuries,  including  but  not  limited  to,  loss  of  profits,  rental  of  substitute  equipment,  other  commercial  or  personal  loss  or  damages  arising  as  a  result  of  a  fundamental  breach  or  breach  of  a  fundamental  term  of  this  warranty  the  terms  and  conditions  or  use  of  the  product.  The exclusions, indemnities, representations, severance and remedy terms and conditions above apply regardless of  whether the  warranty  is  activated  and  are  accepted  by  the  purchaser as  a  term  and  condition of purchase of the Product.

FAB Dock may amend this Policy from time to time | Date: July 2018

  • FAB Dock Pty Ltd
  • ACN 150 153 825
  • Head Office Address: 30/340 Hope Island Road, Hope Island, Qld 4210
  • Phone: 1800 FAB Dock (1800 322 362)
  • Website:  www.fabdock.com